Regulamin

HomeRegulamin

Obowiązuje od: 24.08.2026

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://beeboxes.eu (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:

AG Partner Adam Gawroński — Beeboxes
ul. Katowicka 47, 41-600 Świętochłowice
NIP: 6271073592
BDO: 000730798
wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
(dalej: „Sprzedawca”).

  1. Kontakt ze Sprzedawcą:
    – adres siedziby: ul. Katowicka 47, 41-600 Świętochłowice
    – adres do zwrotów i reklamacji (magazyn zewnętrzny): ul. Tunkla 129, 41-707 Ruda Śląska
    – e-mail: biuro@beeboxes.eu
    – telefon: +48 537 901 230 (opłata jak za zwykłe połączenie, wg taryfy operatora)
  2. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż z dostawą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz innych państw członkowskich Unii Europejskiej wskazanych w koszyku (w szczególności Niemiec). Lista dostępnych krajów dostawy i koszty wysyłki są prezentowane w koszyku przed złożeniem zamówienia.

§ 2. Definicje

  1. Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
  3. Kupujący — każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
  4. Towar — produkt dostępny w Sklepie, w szczególności ule, elementy uli i akcesoria pszczelarskie.

§ 3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Kupujący dodaje Towary do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”.
  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).
  4. Złożenie zamówienia nie wymaga zakładania konta w Sklepie.

§ 4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
  2. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane w koszyku przed złożeniem zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności:
    – za pobraniem — płatność kurierowi przy odbiorze przesyłki,
    – przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy:
    53 1870 1045 2078 1091 5728 0001
    (w tytule przelewu należy podać numer zamówienia),
  4. W przypadku płatności przelewem realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty. Brak wpłaty w terminie 7 dni od złożenia zamówienia może skutkować jego anulowaniem.

§ 5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz do państw UE wskazanych w koszyku. Koszt dostawy zagranicznej zależy od kraju i gabarytów Towaru i jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia.
  2. Metody dostawy:
    – przesyłka kurierska (koszt widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia),
    – odbiór osobisty w magazynie zewnętrznym Sprzedawcy: ul. Tunkla 129, 41-707 Ruda Śląska — bezpłatnie, po wcześniejszym umówieniu terminu telefonicznie lub e-mailem.
  3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych od zawarcia umowy (przy przedpłacie — od zaksięgowania wpłaty), chyba że na karcie Towaru wskazano inny termin. Towary oznaczone jako „dostępne na zamówienie” są wytwarzane po złożeniu zamówienia — termin realizacji podany jest na karcie Towaru lub potwierdzany indywidualnie. Przy dostawie poza Polskę termin może ulec wydłużeniu o czas przewozu międzynarodowego (zwykle 2–5 dni roboczych).
  4. Kupujący powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. Stwierdzenie uszkodzenia nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji, ale spisanie protokołu szkody z kurierem ułatwi jej rozpoznanie.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie (przez niego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik), bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 5–6.
  2. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć Sprzedawcy oświadczenie — np. e-mailem na biuro@beeboxes.eu lub pisemnie na adres magazynu (ul. Katowicka 47, 41-600 Świętochłowice). Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Zwracany Towar należy odesłać na adres magazynu zewnętrznego: ul. Tunkla 129, 41-707 Ruda Śląska (nie na adres siedziby), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły oferowany w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  5. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Kupujący. Ze względu na gabaryty niektórych Towarów (ule, korpusy) szacunkowy koszt odesłania przesyłką kurierską wynosi ok. 30–60 zł.
  6. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  7. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. ule wykonywane na indywidualny wymiar) — art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca każdorazowo informuje o tym na karcie Towaru przed złożeniem zamówienia.

§ 7. Reklamacje (niezgodność Towaru z umową)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową i odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od dostarczenia Towaru.
  3. Reklamację można złożyć e-mailem na biuro@beeboxes.eu lub pisemnie na adres siedziby: ul. Katowicka 47, 41-600 Świętochłowice. Reklamacja powinna zawierać: dane Kupującego, numer zamówienia lub dowód zakupu, opis niezgodności oraz żądanie (naprawa lub wymiana; w przypadkach przewidzianych ustawą — obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy).
  4. Towar reklamowany, jeżeli jest to niezbędne do rozpatrzenia reklamacji, należy dostarczyć na adres magazynu wskazany w ust. 3. Koszty dostarczenia reklamowanego Towaru ponosi Sprzedawca.
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  6. Wobec Kupujących niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi (art. 556 i n. Kodeksu cywilnego) jest wyłączona.
  7. Jeżeli na Towar udzielono gwarancji, uprawnienia z gwarancji są niezależne od uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z umową.

§ 8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:
    – stałe polubowne sądy konsumenckie przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej,
    – mediacja prowadzona przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej,
    – bezpłatna pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckich (m.in. Federacja Konsumentów).
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl (zakładka „Polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich”).
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów jest dobrowolne dla obu stron.

§ 9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem: https://beeboxes.eu/polityka-prywatnosci/.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim, zgodnie z prawem polskim.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana metod płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia. Poprzednie wersje Regulaminu są archiwizowane i udostępniane na żądanie.
  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
AG Partner Adam Gawroński — Beeboxes
ul. Katowicka 47, 41-600 Świętochłowice
e-mail: biuro@beeboxes.eu

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

……………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ……………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………

Adres konsumenta(-ów): ……………………………

Numer zamówienia (opcjonalnie): ……………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności (opcjonalnie): ……………………………

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………

Data: ……………………………

(*) niepotrzebne skreślić